Privacybeleid
Bij Laynero hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ervoor zorgen dat jouw informatie veilig wordt behandeld.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Laynero
Constantijn Huygensstraat 25
2902BB, Capelle aan den IJssel
Nederland
E-mail: info@laynero.com
2. Welke gegevens verzamelen we?
Voor het verwerken en verzenden van je bestelling verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (straat, postcode, woonplaats)
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Bestelinformatie (zoals producten, aantallen, bestelnummer)
- IP-adres (automatisch via het bezoek aan de website)
Betalingsgegevens worden niet door ons opgeslagen, maar verwerkt via onze externe betaalprovider.
3. Hoe verzamelen we jouw gegevens?
Wij verzamelen gegevens wanneer je:
- Een bestelling plaatst in onze webshop
- Contact met ons opneemt via het contactformulier of e-mail
- Je inschrijft voor de nieuwsbrief
- Onze website bezoekt (middels cookies)
4. Waarom verzamelen we deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens om:
- Bestellingen correct te verwerken en verzenden
- Contact op te nemen bij vragen of problemen rondom je bestelling
- Klantenservice te bieden
- Te voldoen aan wettelijke (administratieve) verplichtingen
- Onze website te analyseren en verbeteren
- Gerichte advertenties te tonen (met toestemming)
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht:
- Lightspeed Payments – voor het veilig afhandelen van betalingen
- PostNL – voor het verzenden van je bestelling
- Bevoegde instanties – alleen bij vermoeden van fraude of andere wettelijke verplichtingen
Met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.
6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden zoals hierboven omschreven of zolang als wettelijk vereist is (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar). Voor nieuwsbriefabonnees bewaren we gegevens tot het moment van uitschrijving.
7. Jouw rechten
Je hebt als betrokkene altijd het recht om:
- Inzage te vragen in je persoonsgegevens
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen (indien wettelijk toegestaan)
- Je toestemming in te trekken voor marketingdoeleinden
- Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Neem hiervoor contact met ons op via info@laynero.com.
8. Cookies
Wij gebruiken cookies om de website goed te laten functioneren, prestaties te meten en onze marketing te verbeteren. Bij je eerste bezoek krijg je de mogelijkheid om je voorkeuren aan te geven. We maken gebruik van:
- Functionele cookies – voor basisfunctionaliteit
- Analytische cookies – om websitegebruik te meten
- Marketingcookies – om jou relevante advertenties te tonen
9. Wijzigingen in dit beleid
Laynero behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. We raden aan om dit beleid regelmatig te bekijken. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je via onze website of per e-mail.